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Museos VaticanosTickets by Feel the City

Foire aux questions

Retrouvez des informations sur les billets, les conditions de réservation, les horaires, les conditions d’accès et la remise des billets.

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Comment et quand vais-je recevoir mes billets ?

Que comprennent les billets ?

Que comprend la visite guidée ?

Que comprend la visite privée ?

Que comprend la visite VIP ?

Quelle est la différence entre la visite VIP et une visite guidée classique ?

Que comprend le billet combiné ?

Que comprend le billet donnant accès à une zone supplémentaire ?

L'entrée officielle aux Musées du Vatican est-elle comprise dans ce prix ?

Que comprend la visite guidée des Musées du Vatican et de la Chapelle Sixtine ?

L'entrée à la coupole de Saint-Pierre comprend-elle l'accès à l'ascenseur ?

Le trajet entre les Musées du Vatican et la basilique Saint-Pierre est-il inclus ?

Quelles zones du Colisée sont incluses dans le forfait ?

L'audioguide est-il disponible pour les réservations combinées ?

Quels sont les avantages de réserver avec Feel The City par rapport à d’autres sites web ?

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Que faire en cas d'erreur lors du paiement ?

Je n’ai pas reçu la confirmation ni les billets, que dois-je faire ?

Puis-je présenter mes billets au format numérique ?

Pourquoi dois-je fournir les informations relatives aux visiteurs ?

De quels documents ai-je besoin pour entrer ?

Où dois-je retrouver le guide avant le début de la visite ?

Combien de personnes peuvent participer et est-il possible de personnaliser la visite ?

Comment et quand peut-on accéder à la zone supplémentaire pendant la visite ?

Le site est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Combien de temps à l'avance dois-je arriver ?

Où dois-je retrouver le guide avant le début de la visite ?

Quel jour et à quelle heure a lieu l’audience papale ?

Comment se poursuit l’expérience après l’audience papale ?

Où dois-je retirer mes billets et commencer l’expérience « Audience papale et coupole » ?

Peut-on modifier l’horaire sélectionné pour visiter les Musées du Vatican ?

Quelle tenue dois-je porter pour visiter les Musées du Vatican et la basilique Saint-Pierre ?

Faut-il passer des contrôles de sécurité pour y accéder ?

Puis-je entrer avec un sac à dos ou des bagages ?

Que se passe-t-il si le monument ferme exceptionnellement ?

Comment fonctionne l'audioguide et dans quelles langues est-il disponible ?

De quoi ai-je besoin pour utiliser l’audioguide pendant la visite ?

Combien de temps dure la visite guidée et dans quelles langues est-elle disponible ?

Le guide accompagne-t-il exclusivement notre groupe ?

Combien de temps dure la visite et combien de personnes composent le groupe ?

Les visites des différents monuments ont-elles lieu le même jour ?

Combien de temps faut-il prévoir pour profiter pleinement du billet combiné ?

Combien de temps dure la visite de la basilique et de la coupole de Saint-Pierre ?

Combien de temps faut-il pour effectuer toutes les visites du forfait ?

Puis-je visiter le Colisée et les Musées du Vatican à des jours différents ?

Peut-on prendre des photos pendant la visite ?

Faut-il monter des escaliers même si l’entrée à la coupole comprend l’ascenseur ?

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