Perguntas Frequentes

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Como e quando receberei os meus bilhetes?

O que incluem os bilhetes?

O que inclui a visita guiada?

O que inclui o passeio privado?

O que inclui a visita VIP?

Qual é a diferença entre a visita VIP e uma visita guiada convencional?

O que inclui o bilhete combinado?

O que inclui o bilhete com acesso a uma zona adicional?

A entrada oficial nos Museus do Vaticano está incluída neste preço?

O que inclui a visita guiada aos Museus do Vaticano e à Capela Sixtina?

A entrada na Cúpula de São Pedro inclui o elevador?

O transporte entre os Museus do Vaticano e a Basílica de São Pedro está incluído?

Que zonas do Coliseu estão incluídas no pacote?

O audioguia está disponível para as reservas combinadas?

Quais são as vantagens de reservar com a Feel The City em comparação com outros sites?

Posso alterar ou cancelar a minha reserva?

Posso exercer o direito de rescisão?

Que métodos de pagamento posso utilizar?

O que devo fazer se ocorrer um erro durante o pagamento?

Não recebi a confirmação nem os bilhetes, o que devo fazer?

Posso levar os bilhetes em formato digital?

Por que tenho de fornecer os dados dos visitantes?

Que documentação preciso de apresentar para entrar?

Onde devo encontrar-me com o guia antes de iniciar a visita?

Quantas pessoas podem participar e é possível adaptar a visita?

Como e quando se acede à zona adicional durante a visita?

O monumento é acessível a pessoas com mobilidade reduzida?

Com quanto tempo de antecedência devo chegar?

Onde devo encontrar-me com o guia antes de iniciar a visita?

Em que dia e a que horas se realiza a Audiência Papal?

Como continua a experiência após a Audiência Papal?

Onde devo levantar os bilhetes e iniciar a experiência da Audiência Papal e da Cúpula?

É possível alterar o horário selecionado para visitar os Museus do Vaticano?

Que roupa devo usar para visitar os Museus do Vaticano e a Basílica de São Pedro?

É necessário passar por controlos de segurança para aceder?

Posso entrar com mochilas ou bagagem?

O que acontece se o monumento fechar excepcionalmente?

Como funciona o audioguia e em que idiomas está disponível?

O que preciso para utilizar o audioguia durante a visita?

Quanto tempo dura a visita guiada e em que idiomas está disponível?

O guia acompanha exclusivamente o nosso grupo?

Quanto tempo dura a visita e quantas pessoas compõem o grupo?

As visitas aos diferentes monumentos realizam-se no mesmo dia?

Quanto tempo preciso para completar a visita com o bilhete combinado?

Quanto tempo dura a visita à Basílica e à Cúpula de São Pedro?

Quanto tempo preciso para completar todas as visitas do pacote?

Posso visitar o Coliseu e os Museus do Vaticano em dias diferentes?

É permitido tirar fotografias durante a visita?

É preciso subir escadas, mesmo que a entrada na Cúpula inclua um elevador?

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